Programme médical de perte de poids 1:1
ViaSlim associe pharmacothérapies, nutritionnistes et coachs de santé, intégrés dans un programme à 360°.
Plus de salles d'attente pleines
Toujours à vos côtés
Médecine personnalisée

Médecine personnalisée.
Il n'y a pas de solution universelle.
Avec ViaSlim, chaque recommandation est basée sur vos données biologiques et médicales.
Nous analysons votre taux sanguin, vos hormones, votre métabolisme et votre vie quotidienne pour déterminer ce dont votre corps a réellement besoin.
Pourquoi ViaSlim fonctionne durablement
Parce que nous rendons vos progrès mesurables — et que nous vous accompagnons médicalement de près. ViaSlim est une clinique dirigée par des médecins en Suisse, avec une grande expérience en médecine moderne du surpoids.
Grâce à notre application et à la balance connectée incluse, nous suivons les changements en temps réel et adaptons votre traitement rapidement.
Médecins, spécialistes en nutrition et équipe de suivi travaillent ensemble — et vous pouvez les contacter directement via l’application ViaSlim.
Notre ViaSlim Precision Pathway vous guide étape par étape : des check-ins clairs, des suivis réguliers, en digital ou sur place à Zurich.

La solution complète pour votre parcours de perte de poids

Consultations vidéo
Contactez votre médecin pour obtenir des conseils personnalisés et des soins personnalisés, dans le confort de votre foyer.

Thérapies modernes
Nous utilisons des approches thérapeutiques modernes fondées sur des preuves qui vont au-delà des modèles alimentaires classiques.

Des progrès mesurables
Dein Fortschritt wird nicht geschätzt, sondern gemessen.
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Conseil en nutrition intégrative
ViaSlim est synonyme de qualité médicale, de précision et de confiance.

Savoir-faire suisse
ViaSlim est synonyme de qualité médicale, de précision et de confiance.

Surveillance médicale
L'accent est mis sur l'évaluation individuelle, l'adaptation continue et une véritable responsabilité vis-à-vis de votre santé.
Tout ce dont vous avez besoin pour votre thérapie. Dans une application.
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Discussion directe avec un médecin et un expert
Pas de salle d'attente. Sans délai. Posez des questions, obtenez des recommandations médicales ou discutez des ajustements à apporter à votre traitement directement dans le chat, de manière discrète, rapide et personnelle.

Prenez rendez-vous en quelques secondes
Consultations médicales, conseils nutritionnels, suivis :
Tout peut être réservé de manière flexible dans l'application, sans appel, sans temps d'attente.

Suivi intelligent de la nutrition
Prendre une photo → Les valeurs nutritionnelles, la structure des protéines, les kcal et les macros sont automatiquement reconnus.
Vous recevrez des recommandations alimentaires personnalisées, adaptées au GLP-1, à votre métabolisme et à vos objectifs.

Des progrès visibles
Poids, IMC, graisse viscérale, sommeil, humeur, symptômes et tendances quotidiennes : l'application vous montre des changements mesurables qui motivent et vous orientent.

Soutenir les personnes qui suivent le même chemin
Le réseau social de ViaSlim, pas une pression comparative mais un fil de santé positif et modéré en toute sécurité. Plus de proximité, plus de motivation, plus d'engagement.

Programme de 24 semaines : la voie structurée vers un succès durable
Structuré scientifiquement, proche d'un usage quotidien et testé médicalement. 64 leçons qui modifient systématiquement la nutrition, la biologie et le comportement, étape par étape.
Pesez. Comprenez. Avancez.
Via échelle :
Votre clé pour la gestion du poids

Suivi précis depuis chez vous
La balance intelligente ViaSlim vous propose une analyse corporelle complète et mesure non seulement votre poids, mais également votre IMC, votre masse grasse, votre masse hydrique et musculaire ainsi que la graisse viscérale et la masse osseuse, avec une précision cliniquement validée. Cela vous permet de suivre vos progrès facilement et avec précision.
Données en temps réel dans l'application ViaSlim
Votre balance ViaSlim se synchronise automatiquement avec l'application : chaque mesure est immédiatement disponible et peut être récupérée à tout moment.
Analyse corporelle avancée pour plus d'informations
Obtenez des informations détaillées sur votre état de santé grâce à une analyse précise de la composition corporelle, parfaitement intégrée à l'application ViaSlim pour une expérience de gestion du poids holistique.

Toujours à vos côtés Nous vous facilitons le voyage
Qu'il s'agisse de prendre rendez-vous, de coordonner les prescriptions ou de fournir un soutien médical. Notre équipe veille à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Plus de salles d'attente pleines
Grâce à l'application ViaSlim et à des outils modernes, vous pouvez suivre votre parcours de perte de poids directement chez vous. Des rendez-vous flexibles, un contrôle et un soutien complets, sans stress ni temps d'attente.

Tout ce que vous devez savoir
Quels médicaments amaigrissants sont utilisés ?
Quels médicaments amaigrissants sont utilisés ?
Après examen de votre éligibilité par notre équipe médicale, nous pouvons vous informer sur les principes actifs appropriés. Nous n'utilisons que des médicaments de marque originaux et sommes expédiés par des pharmacies suisses agréées. Notre équipe médicale est disponible tout au long du processus pour répondre à toutes vos questions.
Pourquoi n'indique-t-on pas quel médicament est prescrit ?
Pourquoi n'indique-t-on pas quel médicament est prescrit ?
En raison de la Loi sur la publicité des produits thérapeutiques, les médicaments sur ordonnance ne peuvent pas être mentionnés ou annoncés avant une évaluation médicale. Ce n'est qu'après avoir vérifié vos informations que notre équipe de médecins pourra vous proposer les options appropriées.
Comment fonctionnent les médicaments amaigrissants ?
Comment fonctionnent les médicaments amaigrissants ?
Le médicament favorise la perte de poids en imitant une hormone naturelle de votre corps qui régule l'appétit et la digestion. Cela vous permet de vous sentir rassasié plus longtemps, même avec de petites portions. De plus, cela diminue l'appétit, de sorte que les patients ne ressentent pas le besoin de manger aussi souvent.
Pendant combien de temps dois-je prendre le médicament ?
Pendant combien de temps dois-je prendre le médicament ?
Chacun réagit différemment au traitement et à un rythme différent. Nous recommandons généralement de suivre le programme pendant 6 à 12 mois pour atteindre votre poids cible et adopter de saines habitudes qui vous permettront de maintenir votre poids à long terme.
Pourquoi un minimum de 6 mois est-il recommandé ?
Pourquoi un minimum de 6 mois est-il recommandé ?
Nous constatons que nos patients veulent perdre le plus de poids possible et le plus rapidement possible au début. Cependant, il est malsain de mettre trop de stress sur votre corps de cette façon. Apporter de petits changements au fil du temps et se concentrer sur la création d'habitudes saines plutôt que de se concentrer sur les chiffres de l'échelle est plus durable, plus satisfaisant et plus sain.
Pourquoi est-il recommandé de suivre le programme pendant 12 mois ?
Pourquoi est-il recommandé de suivre le programme pendant 12 mois ?
Bien que la plupart des patients commencent à perdre du poids au cours des 6 premiers mois, il faut souvent plus de temps pour atteindre leur poids cible. Un taux sain de perte de poids est de 0,5 à 1 kg par semaine. Outre la perte de poids par le biais de médicaments, l'autre objectif du programme ViaSlim est de vous aider à développer de saines habitudes alimentaires, d'exercice, de sommeil, de gestion du stress, etc., qui vous permettront de maintenir votre perte de poids. Nous vous recommandons de suivre le programme pendant 12 mois pour intégrer ces nouvelles habitudes à votre vie.
Devrai-je prendre ce médicament pour le reste de ma vie pour maintenir mon nouveau poids ?
Devrai-je prendre ce médicament pour le reste de ma vie pour maintenir mon nouveau poids ?
Il n'existe aucun symptôme de sevrage connu à l'arrêt du traitement. Cependant, de nombreux patients continuent de présenter une diminution de l'appétit et de la satiété même quelques semaines après l'arrêt du traitement, car le médicament reste dans l'organisme pendant un certain temps en raison de sa longue demi-vie. Certaines personnes ont connu une prise de poids après l'arrêt du traitement. Il est donc important que les patients profitent du temps pendant le programme pour développer de nouvelles habitudes liées à l'alimentation et à l'exercice et les maintenir à long terme pour maintenir leur poids.
Que se passe-t-il si j'éprouve des effets secondaires ?
Que se passe-t-il si j'éprouve des effets secondaires ?
Vous serez en contact étroit avec votre médecin et votre équipe soignante, et des consultations régulières auront lieu afin d'identifier et de neutraliser les effets secondaires à un stade précoce. Si vous ressentez un quelconque effet indésirable pendant le programme de perte de poids ViaSlim, vous pouvez contacter votre médecin ViaSlim à tout moment. Notre équipe est là pour vous aider à vous sentir à l'aise pendant votre traitement et à répondre à toutes vos questions.
Que se passe-t-il si j'oublie une dose ?
Que se passe-t-il si j'oublie une dose ?
Si vous oubliez accidentellement votre dose hebdomadaire, notre équipe médicale vous conseille de prendre la dose oubliée dans les 5 jours suivant la date d'échéance initiale. Vous pouvez ensuite prendre la dose le jour normal et continuer comme d'habitude. Toutefois, si plus de 5 jours se sont écoulés, veuillez attendre le jour de la dose de la semaine suivante. Par exemple, si vous auriez dû vous injecter le lundi 1er mai mais que vous avez oublié votre dose, vous pouvez rattraper l'injection en toute sécurité jusqu'au samedi 6 mai inclus. Si c'est samedi dernier, vous devriez sauter la dose de cette semaine et continuer comme d'habitude le lundi 8 mai. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance médicale.
Qu'est-ce que le programme de perte de poids ViaSlim ?
Qu'est-ce que le programme de perte de poids ViaSlim ?
ViaSlim est un programme de perte de poids dirigé par un médecin en Suisse qui combine des médicaments modernes avec des soins médicaux, des conseils nutritionnels et un coaching en matière de santé.
Nous sommes un centre médical agréé pour la médecine du surpoids (centre de l'obésité) et nous vous aiderons non seulement numériquement, mais également localement à Zurich.
Qu'est-ce qui différencie ViaSlim d'une pratique traditionnelle ?
Qu'est-ce qui différencie ViaSlim d'une pratique traditionnelle ?
ViaSlim combine le meilleur de deux mondes : la pratique médicale et les soins numériques.
Disponible localement: Nous ne sommes pas qu'une simple plateforme en ligne. ViaSlim propose également des consultations sur place à Zurich, par exemple pour des clarifications médicales ou lorsque cela est nécessaire pour l'assurance maladie.
Assistance moderne sans itinéraires inutiles: De nombreux rendez-vous peuvent facilement avoir lieu par vidéo ou par voie numérique. Cela vous permet de bénéficier d'un soutien rapide dans la vie quotidienne sans avoir à vous rendre à chaque fois à un cabinet.
Une équipe interdisciplinaire au lieu de rendez-vous individuels: Vous serez accompagné par une équipe composée de médecins, de nutritionnistes et de coachs de santé. Cela vous donne non seulement une recette, mais aussi une stratégie durable en matière d'alimentation, de comportement et d'habitudes à long terme.
Que comprend le programme ?
Que comprend le programme ?
Notre programme de perte de poids vous offre des soins complets qui vont bien au-delà de la simple médication :
Médicament réduisant l'appétit: Agit spécifiquement sur votre sensation de faim et reproduit vos hormones de satiété afin que vous vous sentiez rassasié plus longtemps et que vous évitiez les fringales.
Administration discrète de médicaments: Vos médicaments sont livrés de manière fiable et sécurisée directement à votre domicile, de manière pratique et discrète.
Consultation médicale: Grâce à des soins médicaux continus, nous veillons à ce que le médicament agisse de manière optimale. Si vous avez des questions ou si vous avez des effets secondaires potentiels, notre équipe médicale est toujours disponible pour répondre rapidement et vous apporter une assistance.
Conseils nutritionnels personnalisés: En plus des soins médicaux, nos diététiciens vous guideront dans votre parcours de perte de poids et vous proposeront un soutien nutritionnel et un soutien personnalisé en matière de style de vie
Accès à l'application ViaSlim : Avec le application gratuite ViaSlim Avez-vous toujours l'intégralité de votre programme de perte de poids dans votre poche ? 100 % numérique, sûr et facile.
Contact direct avec votre équipe soignante :
Fonction de chat pour des questions rapides
Consultations vidéo avec des médecins, des nutritionnistes et des coachs de santé
Tous les rendez-vous et recommandations sont clairement organisés en un seul endroit
Gardez un œil sur vos progrès à tout moment
Documenter votre développement
Des fonctionnalités intelligentes telles que Détection des repas en temps réel
Gardez toujours un œil sur vos données de poids
Un soutien holistique
Nos coachs de santé et nutritionnistes vous guideront avec programme d'apprentissage fondé sur la science, qui a été développé spécifiquement pour une perte de poids durable, étape par étape et à votre propre rythme.
Motivation et communauté
En tant que participant à ViaSlim, vous avez accès à notre communauté exclusive. Échangez des idées avec des personnes partageant les mêmes idées, partagez vos réussites et restez motivé même dans les phases difficiles. Il est plus facile de s'y tenir ensemble
Le résultat : Un véritable package complet et sans soucis qui vous soutient sur le plan médical, émotionnel et dans la vie de tous les jours, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de manière durable et avec de bons conseils.
Y a-t-il une durée contractuelle minimale ?
Y a-t-il une durée contractuelle minimale ?
Il y a aucune Durée minimale du contrat, ce qui signifie que vous pouvez annuler à tout moment avant votre prochain paiement. Nous arrêterons tous les paiements et commandes futurs.
Pourquoi le programme de perte de poids ViaSlim est-il meilleur que le médicament seul ?
Pourquoi le programme de perte de poids ViaSlim est-il meilleur que le médicament seul ?
Le programme de perte de poids ViaSlim offre des résultats nettement meilleurs que la prise du médicament seul. La raison en est la prise en charge et le soutien complets fournis par le programme. Des études montrent que les personnes qui consultent régulièrement un médecin, un coaching en matière de santé et une communauté de soutien en plus de prendre des médicaments perdent beaucoup plus de poids que celles qui n'utilisent que ces médicaments. Avec ViaSlim, vous obtenez non seulement le médicament, mais également le soutien structuré nécessaire pour atteindre un succès à long terme et maximiser votre perte de poids.
Y a-t-il une durée contractuelle minimale ?
Y a-t-il une durée contractuelle minimale ?
Il y a aucune Durée minimale du contrat, ce qui signifie que vous pouvez annuler à tout moment avant votre prochain paiement. Nous arrêterons tous les paiements et commandes futurs.
Quel est le coût du programme ?
Quel est le coût du programme ?
Avec ViaSlim, vous avez deux modèles transparents, selon que votre caisse maladie prend en charge le traitement ou que vous souhaitez le payer vous-même.
- Le modèle d'assurance de base (via l'assurance maladie)
Ce modèle vous convient si vous avez un IMC supérieur à 28 et répond aux exigences médicales.
Qu'est-ce qui est couvert ?
Consultations médicales sur place et par vidéo pendant le traitement
Consultations diététiques
Ces services sont fournis par votre assurance de base sédentarisé.
Important :
Le remboursement des frais est généralement une consultation unique sur place à Zurich (Asylstrasse 104) nécessaire. Mourez Si cela vous convient, nous vous rembourserons le coût des médicaments auprès de la caisse maladie , vous n'avez à vous soucier de rien. - Le modèle d'auto-payeur
Démarrez dès maintenant le meilleur programme de perte de poids au meilleur rapport qualité-prix de Suisse, simplement 299 CHF par mois, médicaments compris. Pas de frais cachés — Prescription, soins médicaux, expédition et augmentation des doses* inclus
Voici comment cela fonctionne : Après votre premier paiement et le démarrage du programme, vous recevrez tous les 28 jours : 299 CHF calculés. Le médicament est livré directement à votre domicile. Il y a pas de durée minimale, vous pouvez annuler votre prochaine commande à tout moment avant la prochaine date de paiement.
*Veuillez noter que cela s'applique au schéma posologique standard. Les médecins peuvent vous prescrire une dose plus élevée si vous avez déjà pris le médicament. Si vous souhaitez augmenter votre dose (si elle est bien tolérée et avec approbation médicale), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Comment fonctionne la garantie de remboursement de 28 jours ?
Comment fonctionne la garantie de remboursement de 28 jours ?
Votre santé est primordiale pour nous. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 28 jours à tous nos patients utilisant le modèle d'auto-paiement pour commencer notre plan de traitement dans le cadre du programme de perte de poids, au cas où vous ne pourriez pas continuer en raison d'effets secondaires ou d'un changement de votre état de santé. Pour éviter le gaspillage de médicaments et garantir une utilisation responsable, la garantie est valide dans les conditions suivantes :
- Elle concerne exclusivement les plan de traitement d'entrée de gamme, aucun remboursement n'est possible pour les doses plus élevées.
- La garantie ne s'applique que si vous effectuez le traitement en raison d'effets secondaires ou pour des raisons médicales doit annuler.
La demande de remboursement doit :
- Dans les 28 jours à placer après votre première ordonnance
- Et avant d'expédier votre deuxième livraison planifiée Partez avec nous
La garantie peut une fois par patient Si vous pensez être éligible, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance. Nous vous contacterons au cours des prochaines étapes.
Quand l'assurance maladie couvre-t-elle les frais de médicaments ?
Quand l'assurance maladie couvre-t-elle les frais de médicaments ?
L'assurance maladie ne couvre le coût des médicaments amaigrissants modernes que dans des conditions médicales clairement définies.
Il est possible de couvrir les frais du médicament si :
- votre IMC supérieur à 35 Mensonges
ou - votre IMC supérieur à 28 Mensonges et Toi au moins une maladie concomitante liée au poids hâte
p. ex. hypertension artérielle, diabète, apnée du sommeil ou taux élevé de lipides dans le sang
Également important : Dans ces cas, un Consultation sur place à Zurich (Asylstrasse 104) nécessaire
Le meilleur, c'est que ViaSlim s'occupe de tout : Nous vérifierons vos besoins, compilerons tous les documents nécessaires et prendre en charge l'ensemble du processus de remboursement des coûts pour toi. Vous serez guidé étape par étape
Comment démarrer le programme ?
Comment démarrer le programme ?
Une fois que vous aurez rempli le questionnaire médical sur notre site Web, vos réponses seront examinées par notre système afin de garantir votre éligibilité à notre programme. Si cela est positif, votre voyage peut commencer avec ViaSlim ! Vous prenez le premier rendez-vous avec votre médecin par consultation vidéo. Nous vous recommandons également de prélever un échantillon de sang, que vous pouvez effectuer dans l'un de nos nombreux centres de laboratoire en Suisse ou auprès d'un médecin de famille.
Ai-je besoin d'une balance spéciale pour le programme ViaSlim ?
Ai-je besoin d'une balance spéciale pour le programme ViaSlim ?
Aucune échelle spéciale n'est pas absolument nécessaire. Wir recommandant Cependant, l'utilisation d'un échelle d'analyse corporelle modernepour pouvoir évaluer vos progrès de la manière la plus précise et la plus individuelle possible.
Pourquoi une échelle de composition corporelle est utile : Une telle balance mesure non seulement votre poids, mais également d'autres valeurs telles que la graisse corporelle, la masse musculaire et la teneur en eau. Ces informations aident notre équipe de traitement à comprendre vos progrès à base médicale pour évaluer et adapter de manière optimale votre traitement si nécessaire.
Notre recommandation de ViaSlim : Vous pouvez bien entendu utiliser votre propre balance. En option, nous vous proposons également un balance intelligente moderne de Withings Allez-le pour une fois 149 CHF Cela a permis un transfert automatique des valeurs de mesure, y compris une intégration parfaite dans votre processus de traitement. L'échelle Il t'appartient et peut continuer à être utilisé même après le programme
L'échelle est Ce n'est pas un must, mais un avantage évident pour une prise en charge encore plus personnalisée et une meilleure évaluation médicale de vos progrès.
Et si le programme n'est pas pour moi ?
Et si le programme n'est pas pour moi ?
Si le médicament sur ordonnance ne vous convient pas, nous vous rembourserons immédiatement le montant. Vous pouvez arrêter le programme à tout moment.
Ai-je besoin d'une recommandation de mon médecin généraliste ?
Ai-je besoin d'une recommandation de mon médecin généraliste ?
Uniquement si vous êtes intéressé par notre modèle d'assurance de base, si vous avez souscrit le modèle de médecin de famille ou le HMO auprès de votre caisse maladie. Dans ce cas, nous avons besoin d'une recommandation de votre médecin de famille. Vous pouvez toutefois vous inscrire auprès de nous à l'avance, car après l'inscription, nous recevrons un formulaire correspondant que vous pourrez envoyer à votre médecin de famille. Avec un modèle téléphonique (« Telmed »), vous devrez demander à votre compagnie d'assurance d'approuver à l'avance la mission qui nous est confiée (accent sur la médecine de l'obésité). Cependant, de nombreuses politiques incluent le libre choix du médecin, vous pouvez donc facilement prendre rendez-vous avec nous directement, en ligne ou par téléphone
Un test de laboratoire est-il nécessaire ?
Un test de laboratoire est-il nécessaire ?
Oui, pour participer au programme ViaSlim, nous avons besoin d'un test de laboratoire récent comprenant une formule sanguine complète, un profil lipidique, une TSH et une HbA1c et ne devons pas dater de plus de six mois.
Le test de laboratoire peut être effectué par votre médecin de famille et le résultat peut ensuite être envoyé à viaslim@hin.ch être transmis. Nous proposons également la collecte de sang dans l'un de nos sites partenaires. Les sites de nos partenaires se trouvent à l'adresse suivante : https://booking.mymediservice.ch/viaslim/
Comment puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?
Comment puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?
Veuillez nous informer au moins 24 heures à l'avance si vous souhaitez annuler ou reporter votre rendez-vous. Cela nous permet de transmettre le rendez-vous à d'autres patients.
Vous pouvez facilement annuler via :
📞 Téléphone : +41 79 604 9843
📧 Courrier électronique : care@viaslim.ch
💻 Directement dans votre application mobile
Que se passe-t-il si j'annule mon rendez-vous trop tard ou si je ne me présente pas ?
Que se passe-t-il si j'annule mon rendez-vous trop tard ou si je ne me présente pas ?
Les rendez-vous non annulés à temps ou non excusés seront soumis à des frais de conversion : cette indemnité forfaitaire est actuellement de 50 CHF pour les rendez-vous dans le domaine du conseil nutritionnel, du coaching médical et de 75 CHF pour les consultations médicales.
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Pour le moment, nous pouvons toujours vous proposer des places de traitement vacantes. Si vous avez besoin de conseils urgents, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous vous aiderons dès que possible.
Avec ViaSlim, la prise de rendez-vous se fait en plusieurs étapes afin de vous garantir la meilleure prise en charge possible :
Avant de pouvoir réserver votre première consultation, veuillez soumettre vos coordonnées via notre quiz entrer. Cela nous permet de vérifier si vous êtes apte au traitement et de vous proposer un plan de traitement optimal.
1. Après un test d'indication réussi. Vous pouvez prendre rendez-vous pour votre première consultation directement via notre formulaire de réservation numérique.
2. Première consultation téléphonique gratuite : Si vous avez des questions à l'avance, vous pouvez réserver à tout moment une première consultation sans engagement avec notre équipe soignante. N'hésitez pas à nous écrire à support@viaslim.ch.
3. Réservation via l'application mobile : Après votre inscription, vous pouvez également gérer et prendre vos rendez-vous directement dans notre application ViaSlim, de manière pratique et flexible, où que vous soyez.
Quels sont les moyens de paiement ?
Quels sont les moyens de paiement ?
Comme pour chaque visite chez le médecin en Suisse, les patients du modèle d'assurance de base sont facturés selon le modèle d'assurance de base. À cette fin, les services sont facturés directement à votre caisse maladie.
Grâce au modèle d'auto-paiement, nous vous permettons de payer facilement en ligne par carte de crédit. En tant que service d'abonnement, nous veillons à ce que vous n'ayez pas à vous inquiéter de manquer de médicaments. Après votre inscription, nous débiterons régulièrement votre carte, en fonction du traitement prescrit. Vos médicaments sont livrés par notre partenaire d'expédition, vous n'avez donc pas à vous soucier de la livraison.
Quand le paiement mensuel sera-t-il débité ?
Quand le paiement mensuel sera-t-il débité ?
Après le paiement initial et l'expédition de votre commande, votre prochain paiement est automatiquement débité 28 jours plus tard pour garantir un approvisionnement continu. Pour chaque commande supplémentaire passée sur votre ordonnance, le paiement sera débité tous les 28 jours. Si vous devez reporter votre prochain paiement, contactez notre équipe via le formulaire de contact.
Qu'en est-il du délai de préavis ?
Qu'en est-il du délai de préavis ?
Vous pouvez annuler à tout moment avant votre prochain paiement. Nous arrêterons tous les paiements et commandes futurs. Veuillez noter que le délai de traitement peut prendre 1 à 2 jours. Pour annuler votre abonnement à temps, veuillez informer notre équipe quelques jours avant votre prochaine date de paiement si vous souhaitez annuler.
Comment puis-je me procurer le médicament ?
Comment puis-je me procurer le médicament ?
Notre pharmacie partenaire vous enverra le médicament directement à votre domicile ou à l'adresse de votre choix sur une base mensuelle. Nous livrons dans des emballages réfrigérés afin de garantir la chaîne du froid de vos médicaments.
Quand recevrai-je le médicament ?
Quand recevrai-je le médicament ?
Dès que vous aurez rempli le questionnaire médical et que vous aurez eu votre première consultation avec l'un de nos médecins. Si le médecin détermine que le traitement vous convient et qu'aucune autre question n'est restée sans réponse, vous recevrez votre plan de traitement. Une fois que vous aurez examiné et confirmé votre plan, votre commande sera envoyée à la pharmacie. Notre pharmacie partenaire emballe vos médicaments et les envoie généralement à nos patients le plus rapidement possible.








