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Programme médical de perte de poids en 1:1

ViaSlim combine traitements médicamenteux, diététiciens et coachs santé, intégrés dans un programme à 360°.

Ton chemin vers ton poids de bien-être

Fini les salles d'attente bondées

Toujours à tes côtés

Médecine personnalisée

Weisser Injektionspen aufrecht stehend vor weissem Hintergrund
Reconnu médicalement

Un centre de l'obésité agréé

ViaSlim est un centre de l'obésité dirigé par des médecins et reconnu par les sociétés médicales spécialisées. En tant que centre agréé, nous pouvons prescrire le traitement médicamenteux de l'obésité, pris en charge par l'assurance de base obligatoire. Notre équipe médicale est certifiée FMH et membre de la SGED et de la SMOB.

SGED SSED, Schweizerische Gesellschaft für Endokrinologie und DiabetologieSMOB, Swiss Society for the Study of Morbid ObesityFMH, Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte

Médecine personnalisée,

Pas de solution toute faite

Chez ViaSlim, chaque recommandation repose sur ta biologie et tes données médicales.
Nous analysons tes valeurs sanguines, tes hormones, ton métabolisme et ton quotidien pour découvrir ce dont ton corps a vraiment besoin.

Frauen verschiedener Altersgruppen mit sichtbarem Wohlbefinden und Gewichtsfortschritt
Frauen verschiedener Altersgruppen mit sichtbarem Wohlbefinden und Gewichtsfortschritt
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Analyse corporelle incluse

Tu vois ce qui change vraiment. Pas seulement le poids.

Lors de la première consultation et à chaque contrôle sur place, nous mesurons ta composition corporelle avec le seca mBCA, un système d'analyse validé médicalement. Tu obtiens des valeurs fiables plutôt que les estimations d'un pèse-personne.

  • Masse grasse, masse musculaire, graisse viscérale et eau corporelle, mesurées en moins d'une minute.
  • Des données validées médicalement comme base pour le dosage, le plan alimentaire et l'entraînement.
  • Ton évolution au fil des mois montre que la graisse disparaît et que ta masse musculaire reste protégée. C'est exactement ce qui compte dans une thérapie GLP-1.
  • Inclus dans ton traitement, lors des rendez-vous sur place à Zurich, Bâle et Berne.

Système de mesure : seca mBCA Ultra, analyse médicale par bio-impédance.

seca mBCA Ultra, medizinisches Gerät zur KörperzusammensetzungsanalyseMesswerte der Körperanalyse: Fettmasse und Skelettmuskelmasse

Pourquoi ViaSlim agit plus durablement

Parce que nous rendons tes progrès mesurables et t'accompagnons médicalement de près. ViaSlim est un cabinet médical suisse dirigé par des médecins, avec une longue expérience de la médecine moderne du surpoids.

Grâce à notre app & à la balance fournie, nous voyons les changements immédiatement et adaptons ta thérapie sans attendre.

Équipe interdisciplinaire : médecin, diététicien & équipe de suivi travaillent en étroite collaboration.

Notre parcours de traitement ViaSlim est accepté par les caisses-maladie suisses et te guide étape par étape : des suivis clairs et réguliers, en ligne ou sur place à Zurich.

Diagramm zeigt Gewichtsverlauf von 108 kg auf 80 kg

La solution tout-en-un pour ton parcours de perte de poids

Interdisziplinäres Team aus Ärzten, Ernährungsberatern und Coaches

Consultations vidéo

Contacte ton médecin pour un conseil personnalisé et un suivi individuel – en tout confort, depuis chez toi.

Thérapies modernes

Nous utilisons des approches thérapeutiques modernes, fondées sur les preuves, qui vont au-delà des régimes classiques.

Frau auf dem Sofa mit eingeblendetem Therapieprofil einer Patientin

Des progrès mesurables

Tes progrès ne sont pas estimés, mais mesurés.

Nudelsuppe mit Tofu Ei und Pak Choi von oben fotografiert

Conseil nutritionnel intégratif

ViaSlim est synonyme de qualité médicale, de précision et de confiance.

Savoir-faire suisse

ViaSlim est synonyme de qualité médicale, de précision et de confiance.

ViaSlim Praxisräume in Zürich – modern, ruhig und diskret

Surveillance médicale

Évaluation individuelle, ajustement continu et vraie responsabilité envers ta santé sont au cœur de notre approche.

Tout pour ta thérapie, dans une seule app.

Chatverlauf zwischen Patientin Lorene und Dr. med. Gezim Dervishi

Chat direct avec médecin & experts

Sans salle d'attente. Sans délai. Pose tes questions, reçois des recommandations médicales ou discute des ajustements de ta thérapie directement dans le chat – discret, rapide & personnel.

Smartphone zeigt App-Bereich für Konsultationen und Terminbuchung

Réserver un rendez-vous – en quelques secondes

Consultations médicales, conseil nutritionnel, suivis :
Tout se réserve en toute flexibilité dans l'app, sans appel, sans temps d'attente.

Smartphone zeigt Kalorienziel und Essenstagebuch in der App

Suivi nutritionnel intelligent

Prends une photo → valeurs nutritionnelles, structure protéique, kcal & macros sont reconnus automatiquement.
Tu reçois des recommandations alimentaires individualisées, adaptées au GLP-1, à ton métabolisme & à tes objectifs.

Smartphone zeigt Reflexion Ernährung und Körperanalyse nebeneinander

Des progrès qui deviennent visibles

Poids, IMC, graisse viscérale, sommeil, humeur, symptômes & tendances quotidiennes : l'app te montre des changements mesurables, qui motivent et donnent le cap.

Smartphone zeigt App-Fortschritt mit ViaScore Gewicht und Körperanalyse

Le soutien de personnes qui suivent le même chemin

Le réseau social de ViaSlim : pas de pression comparative, mais un Health Feed positif et modéré en toute sécurité. Plus de proximité, plus de motivation, plus de persévérance.

Smartphone zeigt App mit Wochenprogrammen und Lernmodulen

Programme de 24 semaines – le chemin structuré vers un succès durable

Construit scientifiquement, proche du quotidien & validé par des médecins. 64 leçons qui transforment systématiquement alimentation, biologie & comportement, étape par étape.

Peser. Comprendre. Progresser.

Balance ViaSlim :
Ta clé pour le contrôle du poids

Digitale Körperanalysewaage in Schwarz von schräg oben

Suivi précis directement depuis chez toi

La balance connectée ViaSlim t'offre une analyse corporelle complète et mesure, en plus de ton poids, ton IMC, ta masse grasse, ta masse hydrique et musculaire ainsi que la graisse viscérale et la masse osseuse – cliniquement validée et précise. Tu gardes ainsi un œil simple et précis sur tes progrès.

Données en temps réel dans l'app ViaSlim

Ta balance ViaSlim se synchronise automatiquement avec l'app – chaque mesure est disponible immédiatement et consultable à tout moment.

Analyse corporelle approfondie pour y voir plus clair

Obtiens une vision approfondie de ta santé grâce à l'analyse précise de ta composition corporelle – parfaitement intégrée à l'app ViaSlim pour une gestion du poids vraiment globale.

Zwei Frauen betrachten gemeinsam lächelnd ein Dokument im Büro

Toujours à tes côtés.

Nous te facilitons le chemin.

Prise de rendez-vous, coordination des ordonnances ou accompagnement du traitement médicamenteux. Notre équipe veille à ce que tu puisses te concentrer sur l'essentiel.

Fini les salles d'attente bondées.

Avec l'app ViaSlim et des outils modernes, tu amènes ton parcours de perte de poids directement chez toi. Des rendez-vous flexibles, un contrôle total et du soutien, sans stress ni temps d'attente.

Lächelnde Ärztin mit Stethoskop blickt auf ihr Smartphone

Questions fréquentes (FAQ)

Quel médicament amaigrissant est utilisé ?

Après vérification de ton éligibilité par notre équipe médicale, nous pouvons t'informer sur les principes actifs envisageables. Nous utilisons exclusivement des médicaments originaux de marque, expédiés par des pharmacies suisses agréées. Notre équipe médicale reste à ta disposition tout au long du processus pour répondre à toutes tes questions.

Pourquoi le médicament prescrit n'est-il pas indiqué ?

En vertu de la loi sur la publicité pour les produits thérapeutiques, les médicaments soumis à ordonnance ne peuvent être ni nommés ni promus avant une évaluation médicale. Ce n'est qu'après l'examen de tes informations que notre équipe de médecins peut te présenter les options adaptées.

Comment agit le médicament amaigrissant ?

Le médicament favorise la perte de poids en imitant une hormone naturelle de ton corps qui régule l'appétit et la digestion. Il t'aide à ressentir la satiété plus longtemps, même avec de plus petites portions. Il réduit aussi l'appétit, de sorte que l'envie de manger se fait moins souvent sentir.

Pendant combien de temps dois-je prendre le médicament ?

Chacun réagit différemment au traitement et à son propre rythme. Nous recommandons en général de rester 6 à 12 mois dans le programme pour atteindre ton poids cible et mettre en place des habitudes saines qui te permettront de maintenir ton poids à long terme.

‍Pourquoi un minimum de 6 mois est-il recommandé ?

Nous constatons qu'au début, nos patients veulent perdre le plus de poids possible, le plus vite possible. Pourtant, solliciter ton corps à ce point n'est pas sain. Procéder par petits changements au fil du temps et te concentrer sur la mise en place d'habitudes saines, plutôt que sur le chiffre de la balance, est plus durable, plus satisfaisant et plus sain.

Pourquoi est-il recommandé de rester 12 mois dans le programme ?

Même si la plupart des patients commencent déjà à perdre du poids au cours des 6 premiers mois, atteindre le poids cible prend souvent plus de temps. Un rythme de perte de poids sain se situe entre 0,5 et 1 kg par semaine. Au-delà de la perte de poids obtenue grâce aux médicaments, l'autre priorité du programme ViaSlim est de t'aider à développer des habitudes saines en matière d'alimentation, d'activité physique, de sommeil, de gestion du stress et plus encore – des habitudes qui maintiendront ta perte de poids. Nous recommandons une durée de 12 mois dans le programme pour intégrer ces nouvelles habitudes dans ta vie.

Dois-je prendre le médicament toute ma vie pour maintenir mon nouveau poids ?

Aucun symptôme de sevrage connu n'apparaît à l'arrêt du traitement. De nombreux patients continuent toutefois de ressentir une diminution de l'appétit et une sensation de satiété pendant quelques semaines après l'arrêt, car le médicament reste encore un certain temps dans l'organisme en raison de sa longue demi-vie. Certaines personnes ont repris du poids après l'arrêt du traitement. Il est donc important de profiter du programme pour développer de nouvelles habitudes en matière d'alimentation et d'activité physique, et de les conserver à long terme pour maintenir ton poids.

Que se passe-t-il si j'ai des effets secondaires ?

Tu restes en contact étroit avec ton médecin et ton équipe de soins, avec des consultations régulières pour détecter tôt les effets secondaires et y remédier. Si tu remarques des effets secondaires pendant le programme minceur ViaSlim, tu peux contacter ton médecin ViaSlim à tout moment. Notre équipe est là pour toi, afin que tu te sentes bien tout au long de ton traitement et que toutes tes questions trouvent une réponse.

Que se passe-t-il si j'oublie une dose ?

Si tu as oublié ta dose hebdomadaire par inadvertance, notre équipe médicale t'indique que tu peux prendre la dose manquée dans les 5 jours suivant la date prévue. Tu peux ensuite prendre ta dose le jour habituel et continuer normalement. Si plus de 5 jours se sont écoulés, attends en revanche le jour d'injection de la semaine suivante. Par exemple, si tu aurais dû t'injecter le lundi 1er mai mais que tu as manqué ta dose, tu peux rattraper l'injection en toute sécurité jusqu'au samedi 6 mai inclus. Si samedi est déjà passé, saute la dose de cette semaine et reprends normalement le lundi 8 mai. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte notre équipe de support médical.

Qu'est-ce que le programme minceur ViaSlim ?

ViaSlim est un programme minceur suisse encadré par des médecins, qui associe des médicaments modernes à un suivi médical, un conseil nutritionnel et un coaching santé.

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Nous sommes un centre médical agréé spécialisé en médecine de l'obésité et nous t'accompagnons non seulement en ligne, mais aussi sur place à Zürich.

Qu'est-ce qui distingue ViaSlim d'un cabinet traditionnel ?

ViaSlim combine le meilleur de deux mondes : le cabinet médical et le suivi digital. 

Disponible sur place : Nous ne sommes pas qu'une plateforme en ligne. Chez ViaSlim, des consultations sur place à Zürich sont aussi possibles, par exemple pour des examens médicaux ou lorsque la caisse-maladie l'exige.

Un suivi moderne sans déplacements inutiles : De nombreux rendez-vous peuvent se faire confortablement par vidéo ou en ligne. Tu bénéficies ainsi d'un soutien rapide au quotidien, sans devoir te rendre chaque fois dans un cabinet.

Une équipe interdisciplinaire plutôt qu'un rendez-vous isolé : Toute une équipe t'accompagne : médecins, conseillers en nutrition et coachs santé. Tu ne reçois donc pas seulement une ordonnance, mais une stratégie durable pour ton alimentation, ton comportement et tes habitudes à long terme.

Que comprend le programme ?

Notre programme minceur t'offre un accompagnement complet qui va bien au-delà du simple médicament :

‍Médicament coupe-faim : Agit de manière ciblée sur ta sensation de faim et reproduit tes hormones de satiété, pour une satiété prolongée et sans fringales.

Livraison discrète des médicaments : Tes médicaments sont livrés de manière fiable et sûre directement chez toi – pratique et discret.

Suivi médical : Grâce à un suivi médical continu, nous veillons à ce que le médicament agisse de façon optimale. En cas de questions ou d'éventuels effets secondaires, notre équipe médicale est disponible à tout moment pour réagir rapidement et te soutenir.

Conseil nutritionnel individuel : En plus du suivi médical, nos diététiciens t'accompagnent dans ton parcours minceur et t'offrent un soutien sur mesure pour ton alimentation et ton mode de vie

Accès à l'app ViaSlim : Avec l'app ViaSlim gratuite, tu as tout ton programme minceur toujours en poche, 100 % digital, sûr et simple.

Contact direct avec ton équipe de traitement :
Fonction de chat pour les questions rapides
Consultations vidéo avec des médecins, des diététiciens et des coachs santé
Tous tes rendez-vous et recommandations réunis au même endroit

Tes progrès en un coup d'œil, à tout moment
Documentation de ton évolution
Des fonctions intelligentes comme la reconnaissance des repas en temps réel
Tes données de poids toujours sous les yeux

Accompagnement global
Nos coachs santé et diététiciens t'accompagnent avec un programme d'apprentissage scientifiquement fondé, conçu spécialement pour une perte de poids durable – étape par étape et à ton rythme.

Motivation & communauté
En participant au programme ViaSlim, tu as accès à notre communauté exclusive. Échange avec des personnes qui vivent la même chose, partage tes réussites et garde ta motivation même dans les phases difficiles. Ensemble, c'est plus facile de tenir bon 

Le résultat : Un vrai pack tout-en-un qui te soutient sur le plan médical, émotionnel et au quotidien – pour que tu atteignes tes objectifs durablement, avec un accompagnement de qualité.

Y a-t-il une durée minimale d'engagement ?

Il n'y a aucune durée minimale d'engagement, ce qui signifie que tu peux résilier à tout moment avant ton prochain paiement. Nous stopperons tous les paiements et commandes à venir.

Pourquoi le programme minceur ViaSlim est-il meilleur que le médicament seul ?

Le programme minceur ViaSlim donne des résultats nettement meilleurs que la seule prise du médicament. La raison en est l'accompagnement et le soutien complets qu'offre le programme. Des études montrent que les personnes qui bénéficient, en plus des médicaments, d'un suivi médical régulier, d'un coaching santé et d'une communauté de soutien perdent nettement plus de poids que celles qui utilisent uniquement le médicament. Avec ViaSlim, tu ne reçois pas seulement le médicament, mais aussi le soutien structuré nécessaire pour obtenir des résultats durables et maximiser ta perte de poids.

Y a-t-il une durée minimale d'engagement ?

Il n'y a aucune durée minimale d'engagement, ce qui signifie que tu peux résilier à tout moment avant ton prochain paiement. Nous stopperons tous les paiements et commandes à venir.

Combien coûte le programme ?

Chez ViaSlim, tu as le choix entre deux modèles transparents, selon que ta caisse-maladie prend en charge le traitement ou que tu préfères payer toi-même.

  1. Le modèle assurance de base (via la caisse-maladie)
    Ce modèle te convient si tu as un IMC supérieur à 28 et que tu remplis les conditions médicales.
    Qu'est-ce qui est couvert ?
    Consultations médicales sur place et par vidéo pendant la thérapie
    Conseils nutritionnels
    Ces prestations sont facturées via ton assurance de base.
    Important :
    Pour la prise en charge des coûts, une consultation unique sur place à Zürich (Asylstrasse 104) est en règle générale nécessaire. Si tu es éligible, nous nous chargeons pour toi de la demande de garantie de prise en charge des médicaments auprès de la caisse-maladie, tu n'as à t'occuper de rien.

  2. Le modèle paiement privé
    Commence dès maintenant le programme minceur au meilleur rapport qualité-prix de Suisse, pour seulement 225 CHF par mois, médicament inclus. Pas de frais cachés – ordonnance, suivi médical, expédition & augmentations de dose* inclus


‍Comment ça marche : Après ton premier paiement et le début du programme, 225 CHF te sont facturés tous les 28 jours. Le médicament est livré directement chez toi. Il n'y a pas de durée minimale ; tu peux annuler ta prochaine commande à tout moment avant la prochaine échéance de paiement.

*Note que cela s'applique au schéma de dosage standard. Les médecins peuvent prescrire une dose plus élevée si tu as déjà pris le médicament auparavant. Si tu souhaites augmenter ta dose (en cas de bonne tolérance et avec l'accord médical), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Comment fonctionne la garantie de remboursement de 28 jours ?

Ta santé passe avant tout pour nous. C'est pourquoi nous offrons à tous nos patients du modèle paiement privé une garantie de remboursement de 28 jours pour le démarrage de notre plan de traitement dans le cadre du programme minceur – au cas où tu ne pourrais pas continuer en raison d'effets secondaires ou d'un changement de ta situation de santé. Pour éviter le gaspillage de médicaments et garantir une utilisation responsable, la garantie s'applique aux conditions suivantes :

- Elle concerne exclusivement le plan de traitement de départ ; un remboursement n'est pas possible pour les paliers de dose supérieurs.

- La garantie ne s'applique que si tu dois interrompre le traitement en raison d'effets secondaires ou pour des raisons médicales.

La demande de remboursement doit :

- Être déposée dans les 28 jours suivant ta première commande sur ordonnance

- Et nous parvenir avant l'expédition de ta deuxième livraison prévue

La garantie peut être utilisée une seule fois par patient. Si tu penses y avoir droit, contacte simplement notre équipe de support – nous t'accompagnerons avec bienveillance dans les prochaines étapes.

Quand la caisse-maladie prend-elle en charge les coûts des médicaments ?

La caisse-maladie ne prend en charge les coûts des médicaments amaigrissants modernes que sous des conditions médicales clairement définies.

La prise en charge des médicaments est possible si :

  • ton IMC est supérieur à 35
    ou
  • ton IMC est supérieur à 28 et que tu as au moins une maladie associée liée au poids
    p. ex. hypertension, diabète, apnée du sommeil ou taux de lipides sanguins élevés 

Important aussi : Dans ces cas, une consultation sur place à Zürich (Asylstrasse 104) est nécessaire

Le mieux : ViaSlim s'occupe de tout : Nous vérifions tes conditions d'éligibilité, rassemblons tous les documents nécessaires et prenons en charge l'ensemble du processus de garantie de prise en charge pour toi. Nous t'accompagnons pas à pas

Comment démarrer le programme ?

Une fois le questionnaire médical rempli sur notre site, tes réponses sont vérifiées par notre système afin de confirmer ton éligibilité au programme. Si le résultat est positif, ton parcours chez ViaSlim peut commencer ! Tu réserves ton premier rendez-vous avec ton médecin en consultation vidéo. Nous recommandons également une prise de sang, que tu peux faire dans l'un de nos nombreux centres de laboratoire partenaires en Suisse ou chez ton médecin de famille.

Ai-je besoin d'une balance spéciale pour le programme ViaSlim ?

Non, une balance spéciale n'est pas obligatoire. Nous recommandons toutefois l'utilisation d'une balance d'analyse corporelle moderne, afin d'évaluer tes progrès de façon aussi précise et individuelle que possible.

Pourquoi une balance à impédancemétrie est utile : Une telle balance ne mesure pas seulement ton poids, mais aussi d'autres valeurs comme la masse grasse, la masse musculaire et le taux d'hydratation. Ces informations aident notre équipe de traitement à évaluer ton évolution sur une base médicale solide et à adapter ta thérapie de manière optimale si nécessaire.

Notre recommandation ViaSlim : Tu peux bien sûr utiliser ta propre balance. En option, nous te proposons en plus une balance connectée moderne de Withings pour un montant unique de 149 CHF. Elle transmet automatiquement tes mesures, avec une intégration transparente dans ton suivi de traitement. La balance t'appartient et tu peux continuer à l'utiliser après le programme
La balance n'est pas une obligation, mais un vrai avantage pour un suivi encore plus individualisé et une meilleure évaluation médicale de tes progrès.

Et si le programme ne me convient pas ?

Si le médicament sur ordonnance ne te convient pas, nous te remboursons immédiatement le montant. Tu peux mettre fin au programme à tout moment.

Ai-je besoin d'un adressage par mon médecin de famille ?

Uniquement si tu t'intéresses à notre modèle assurance de base et que tu as souscrit le modèle médecin de famille ou HMO auprès de ta caisse-maladie. Dans ce cas, nous avons besoin d'un adressage de la part de ton médecin de famille. Tu peux toutefois t'inscrire chez nous dès maintenant : après l'inscription, tu reçois de notre part un formulaire que tu peux transmettre à ton médecin de famille. Avec un modèle téléphonique («Telmed»), tu devras demander au préalable à ton assurance de valider l'adressage vers nous (spécialité : médecine de l'obésité). De nombreuses polices incluent toutefois le libre choix du médecin, ce qui te permet de prendre directement rendez-vous chez nous, en ligne ou par téléphone

Une analyse de laboratoire est-elle nécessaire ?

Oui, pour participer au programme ViaSlim, nous avons besoin d'une analyse de laboratoire récente comprenant notamment une formule sanguine complète, un profil lipidique, la TSH et l'HbA1c, et datant de moins de six mois.

L'analyse peut être réalisée chez ton médecin de famille et le résultat ensuite transmis à viaslim@hin.ch. Nous proposons également une prise de sang dans l'un de nos sites partenaires. Tu trouveras nos sites partenaires sur : https://booking.mymediservice.ch/viaslim/

Comment annuler ou reporter un rendez-vous ?

Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance si tu souhaites annuler ou reporter ton rendez-vous. Nous pouvons ainsi proposer le créneau à d'autres patients.

Tu peux annuler très simplement via :

📞 Téléphone : +41 79 604 9843

📧 E-mail : care@viaslim.ch

💻 Directement dans ton app mobile

Que se passe-t-il si j'annule mon rendez-vous trop tard ou si je ne me présente pas ?

Les rendez-vous non annulés à temps ou manqués sans excuse sont facturés sous forme de frais de dédommagement. Cette indemnité forfaitaire s'élève actuellement à CHF 50.– pour les rendez-vous de conseil nutritionnel et de coaching santé, et à CHF 75.– pour les consultations médicales.

Comment prendre rendez-vous ?

Nous pouvons actuellement encore te proposer des places de traitement. Si tu as besoin d'un conseil en urgence, n'hésite pas à nous contacter directement : nous t'aidons le plus rapidement possible.

Chez ViaSlim, la prise de rendez-vous se fait en plusieurs étapes afin de t'assurer le meilleur suivi possible : avant de pouvoir réserver ta première consultation, nous te demandons de saisir tes données via notre quiz sur onboarding.viaslim.ch. Cela nous aide à vérifier ton éligibilité à la thérapie et à te proposer un plan de traitement optimal.

1. Après vérification positive de l'indication : tu peux réserver directement un rendez-vous pour ta première consultation via notre formulaire de réservation en ligne.

2. Premier conseil téléphonique gratuit : si tu as des questions au préalable, tu peux réserver à tout moment un premier entretien sans engagement avec notre équipe de soins. Écris-nous volontiers à support@viaslim.ch.

3. Réservation dans l'app mobile : après ton inscription, tu peux aussi gérer et réserver tes rendez-vous directement dans notre app ViaSlim, en toute simplicité et où que tu sois.

Quels sont les moyens de paiement ?

Les patients du modèle assurance de base sont facturés via l'assurance de base, comme pour toute consultation médicale en Suisse. Les prestations sont alors directement facturées à ta caisse-maladie.

Dans le modèle paiement privé, tu peux payer facilement en ligne par carte de crédit. En tant que service par abonnement, nous veillons à ce que tu n'aies jamais à te soucier d'une rupture de médicaments. Après ton inscription, nous débitons ta carte à intervalles réguliers, selon le traitement prescrit. La livraison de tes médicaments est assurée par notre partenaire logistique, tu n'as donc pas à te soucier de l'expédition.

Quand le paiement mensuel est-il débité ?

Après ton premier paiement et l'expédition de ta commande, ton paiement suivant est débité automatiquement 28 jours plus tard, afin d'assurer un approvisionnement continu. Pour chaque commande supplémentaire sur ton ordonnance, le paiement est débité tous les 28 jours. Si tu dois reporter ton prochain paiement, contacte notre équipe via le formulaire de contact.

Quel est le délai de résiliation ?

Tu peux résilier à tout moment avant ton prochain paiement. Nous stopperons tous les paiements et commandes à venir. Note que le traitement peut prendre 1 à 2 jours. Pour que ton abonnement soit résilié à temps, informe notre équipe quelques jours avant ta prochaine échéance de paiement si tu souhaites résilier.

Comment est-ce que je reçois le médicament ?

Notre pharmacie partenaire t'envoie chaque mois les médicaments directement chez toi ou à l'adresse de ton choix. Nous livrons dans des colis réfrigérés afin de garantir la chaîne du froid de ton médicament.

Quand vais-je recevoir le médicament ?

Dès que tu as rempli le questionnaire médical et eu ta première consultation avec l'un de nos médecins. Si le médecin constate que le traitement te convient et qu'aucune question ne reste ouverte, tu reçois ton plan de traitement. Une fois ton plan vérifié et confirmé, ta commande est transmise à la pharmacie. Notre pharmacie partenaire prépare ton médicament et l'expédie en général dans les meilleurs délais.

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