Politique de confidentialité de ViaSlim AG

(au 24/11)

Table des matières

Qui est responsable de vos données personnelles ?
Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?
2.1 Lorsque vous visitez notre site Web
2.2 Lorsque vous utilisez nos services
2.3 Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous
2.4 Lorsque nous recevons des données personnelles de votre part à d'autres fins
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Dans quels cas partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?
Transfert international de vos données personnelles
sécurité des données
Durée de conservation de vos données personnelles
Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles
Droit de déposer une plainte
Liens vers d'autres sites Web
Modification de cette déclaration de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données personnelles ?

Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquons comment ViaSlim AG, une clinique numérique de gestion du poids, collecte et traite vos données personnelles lorsque vous :

visite notre site Web ;
utilise nos services et utilise l'application ViaSlim ;
fait appel à nos services de conseil et d'assistance,
postulez pour un emploi chez nous, ou ;
Nous recevons des données personnelles de votre part à d'autres fins dans le cadre de nos activités commerciales.

Remarque concernant les données de tiers : si vous nous fournissez des données provenant d'autres personnes, telles que des membres de votre famille, nous partons du principe que vous avez le droit de partager ces informations et que vous avez informé les personnes concernées du transfert.

coordonnées
ViaSlim AG
Seefeldstraße 214
CH-8008 Zürich
datenschutz@viaslim.ch

2. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

2.1 Lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, des données techniques telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, la date, l'heure et le site Web d'où vous venez sont automatiquement enregistrées. Cela permet de garantir la fonctionnalité et d'analyser l'utilisation.

Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies et des technologies similaires telles que des plugins de réseaux sociaux et des médias intégrés pour rendre le site Web plus convivial, pour évaluer l'utilisation de notre site Web et pour collecter des informations afin d'améliorer nos offres, et à des fins de marketing. Vous trouverez plus de détails dans notre [Politique en matière de cookies].
Données de communication : Si vous nous contactez via le site Web (par exemple via notre test d'aptitude en ligne, notre formulaire de contact ou d'autres canaux), nous traitons les coordonnées que vous fournissez et toute autre information transmise via le canal concerné.
Données d'inscription : données collectées lors de l'inscription à certains services, tels que les newsletters, les bons d'achat et les offres spéciales (par exemple, nom d'utilisateur, e-mail).

2.2 Lorsque vous utilisez nos services

Lors de l'utilisation de nos services (par exemple, consultations numériques, analyses, traitements), nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : (par exemple nom, sexe, date de naissance, identifiant, etc.) ;
coordonnées : (par exemple e-mail, adresse, numéro de téléphone, etc.) ;
Données de santé : (par exemple, état de santé, maladies associées au poids, médicaments, données biométriques telles que le poids et la taille, la tension artérielle, les valeurs ECG et les résultats d'analyses tels que les biomarqueurs, etc.) ;
Données relatives à votre comportement, à votre style de vie et à vos préférences : données relatives à votre comportement et à vos préférences (telles que les réponses aux messages électroniques, l'utilisation des applications, les habitudes en matière d'exercice et d'alimentation) et les données qui peuvent provenir des appareils portables que vous nous fournissez à votre demande.
Données d'assurance maladie : (par exemple, numéro AVS et numéro d'assurance maladie, etc.)
Contenu de communication : (par exemple, les messages que vous nous envoyez via l'application ou dans le cadre de consultations vidéo, etc.)
Données de paiement : (par exemple, données pour la facturation des services fournis, détails de carte de crédit, etc.)
Données techniques : (par exemple, journaux et données d'utilisation de l'application ViaSlim pour optimiser l'expérience utilisateur).
Autres données : données qui sont traitées, par exemple, dans le cadre de procédures officielles ou judiciaires ou qui sont nécessaires pour respecter les concepts de protection de la santé (par exemple dans le cadre de mesures de sécurité ou de surveillance).

Dans l'application ViaSlim, nous traitons également des données de santé et de comportement spécifiques afin de créer et d'optimiser des plans de traitement personnalisés pour vous.

informations de connexion ;
coordonnées (par exemple e-mail, adresse, numéro de téléphone, etc.) ;
données relatives à la santé ;
le contenu de la communication ;
autres données personnelles pertinentes que vous nous fournissez ;
données techniques (notamment journaux, données d'utilisation, etc.).

Les données de santé sont des données personnelles particulièrement sensibles au sens de la loi sur la protection des données, qui font l'objet d'un niveau de protection renforcé. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, outre des informations générales sur notre traitement des données, des informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données de santé et sur la manière dont nous les protégeons spécifiquement.

2.3 Lorsque vous postulez pour un emploi chez nous

Au cours du processus de candidature, nous collectons les données nécessaires pour évaluer votre aptitude :

Identification et coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Données provenant des documents de candidature : informations sur votre carrière professionnelle et vos qualifications.
Références : Après avoir obtenu votre consentement, nous pouvons obtenir des informations auprès des référents.
Données supplémentaires : données que nous obtenons via les réseaux sociaux professionnels.

Si votre candidature est retenue, nous utiliserons les données collectées pour préparer et conclure un contrat de travail.

2.4 Traitement ultérieur des données dans un contexte commercial

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous traitons également les données personnelles des personnes de contact avec des partenaires, des fournisseurs et des prestataires de services. Il s'agit généralement des données d'identification et de contact ainsi que du contenu des communications.

D'où proviennent les données ?

Informations supplémentaires sur la source de données :

Directement de votre part : nous recevons la plupart des données directement de vous ou de votre appareil (par exemple en utilisant l'application).
Provenant de tiers : dans certains cas, les données proviennent de sources accessibles au public, des autorités ou de tiers (par exemple, des partenaires contractuels, des fournisseurs de vêtements portables qui sont à votre disposition et qui divulguent des données à votre demande).

3. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont traitées pour les raisons suivantes :

Enregistrement et contrôle d'accès : nous collectons et traitons des données personnelles pour vous donner accès à des offres ou à des fonctions spéciales (par exemple, zone de connexion, newsletter).
Exécution et gestion des contrats : fourniture de nos services numériques et médicaux, tels que les consultations et les traitements de télémédecine, y compris l'analyse et la gestion de vos données de santé.
Recherche et développement internes : évaluation des données de santé et d'utilisation afin d'améliorer nos services. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou pseudonymisées.
Objectifs de sécurité et contrôles d'accès : Afin de garantir une sécurité adéquate de notre infrastructure informatique, nous maintenons des contrôles de sécurité et des documents tels que des journaux d'accès.
Conformité et conformité légale : nous traitons les données pour répondre aux exigences légales (par exemple, concepts de lutte contre le blanchiment d'argent, de santé et de sécurité).
Communication et service client : pour une assistance et des conseils via les canaux de communication numériques.
Marketing et informations clients : envoi d'informations sur les nouveaux développements et les offres personnalisées. Vous pouvez refuser de recevoir ces informations à tout moment.
Profilage et décisions automatisées : ViaSlim peut évaluer certaines caractéristiques personnelles en utilisant vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Cela se fait, par exemple, à des fins d'évaluation statistique, d'analyse des préférences ou d'ajustement des offres. Si nécessaire, nous vous offrons la possibilité de procéder à un examen humain des décisions automatisées.

4. Dans quels cas partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour nous conformer à des obligations contractuelles ou légales, notamment :

Prestataires de services : prestataires de services informatiques, fournisseurs d'équipements de diagnostic pour les analyses, ainsi que fournisseurs tiers dans les domaines des transactions de paiement, de la facturation, du recouvrement, du conseil, des ventes et du marketing ;
Partenaires médicaux : médecins, cabinets partenaires, pharmacies partenaires de vente par correspondance, partenaires d'analyse et de laboratoire qui soutiennent nos services.
les tiers auxquels nous transférons ou fusionnons notre activité ou une partie de celle-ci ;
Partenaires de recherche : sous forme anonyme ou pseudonymisée à des fins statistiques ou scientifiques.
Consultants externes et cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour (i) remplir une obligation légale, (ii) assurer la sécurité informatique et la protection des données, ou (iii) faire valoir, défendre ou défendre contre des actions en justice.
Si vous souhaitez livrer des médicaments, nous fournirons à MediService AG les données nécessaires au processus d'achat (coordonnées, adresses de livraison et de facturation, données d'assurance, commande de médicaments). MediService AG traite les données conformément à sa politique de confidentialité [https://www.mediservice.ch/de/datenschutz.php]. Une commande de MediService AG est soumise à leurs conditions générales [https://www.mediservice.ch/de/agb-mse.php].

Ce faisant, nous transférons également des données personnelles à l'étranger, en particulier à des prestataires de services informatiques au sein de l'Espace économique européen (EEE). Nous limitons autant que possible les transferts de données personnelles en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, mais ils ne peuvent pas être complètement évités. Dans la mesure où les pays concernés ne disposent pas d'un niveau de protection des données reconnu par la Suisse, nous utilisons des clauses contractuelles types pour garantir une protection adéquate, complétées par des mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire et possible.

Mesures supplémentaires : lors du stockage de données sensibles, nous nous appuyons sur un stockage et un cryptage redondants dans les centres de données, ainsi que sur des processus de journalisation et de traitement des accès.

Nous pouvons partager vos données (y compris les données de santé) avec des agences de recherche privées ou publiques à des fins de recherche si vous (a) nous avez donné votre consentement à cet effet, ou (b) en tant que personne concernée ne peut pas être identifiée par le centre de recherche (données anonymisées ou pseudonymisées) et que vous ne vous opposez pas à leur utilisation à des fins de recherche sur la base d'informations appropriées.

Si vous le souhaitez, votre médecin de famille ou un autre prestataire de services médicaux peut accéder à vos données dans l'application ViaSlim.

Exemples de mesures supplémentaires :

Stockage et cryptage redondants : les données sont protégées par chiffrement et stockées de manière sécurisée dans des centres de données redondants.
Pseudonymisation et anonymisation : dans la mesure du possible, les données personnelles sont pseudonymisées ou anonymisées.

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles à des tiers.

5. Comment traitons-nous les données personnelles sur nos sites de réseaux sociaux ?

Nous gérons des présences en ligne sur les réseaux sociaux et des plateformes tierces où nous traitons les données personnelles relatives à vos interactions (par exemple, commentaires, likes). Les opérateurs des plateformes peuvent analyser votre utilisation et utiliser ces données à leurs propres fins (par exemple, marketing ou études de marché). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les politiques de confidentialité respectives des opérateurs de la plateforme.

Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes, bien que l'identité et les coordonnées de l'exploitant de la plateforme soient disponibles dans la politique de confidentialité :

- LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/viaslim

Déclaration de confidentialité : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

- Instagram

Déclaration de confidentialité : https://help.instagram.com/155833707900388

- TikTok

Déclaration de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

- Facebook

Déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/

Nous avons le droit, mais pas l'obligation, de vérifier le contenu de tiers avant ou après sa publication sur notre site Web, de supprimer du contenu sans préavis et, si nécessaire, de le signaler au fournisseur de la plateforme concernée.

Certains opérateurs de plateformes peuvent être basés en dehors de la Suisse.

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Cela inclut :

stockage de données redondant à Zurich (CH) et à Berlin (DE) ;
Restrictions d'accès : accès aux données réservé aux employés autorisés.
Chiffrement des données : chiffrement à la fois pendant la transmission et le stockage.
Journalisation : documentation des modifications et des accès aux données.
Authentification à deux facteurs : garantir l'accès aux systèmes sensibles grâce à une authentification multiple.

Les données de santé particulièrement sensibles sont traitées conformément aux normes les plus strictes et conformément aux directives de protection des données en Suisse.

7. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Nous conservons les données médicales pendant une durée maximale de 20 ans conformément aux exigences légales de stockage. Les données de santé des comptes désactivés dans l'application ViaSlim sont archivées ou supprimées en conséquence.

8. Vos droits en ce qui concerne vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données :

Droit à l'information : Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles.
Droit de correction : vous pouvez demander que des données incorrectes soient corrigées.
Droit de suppression : Vous avez le droit de faire supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre fournisseur.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment en cas de marketing direct.

Des restrictions s'appliquent lorsque les obligations légales ou les intérêts légitimes de ViaSlim nécessitent un traitement ultérieur.

9. Droit de déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFDPIC). Nous vous recommandons de nous contacter directement dans un premier temps pour résoudre votre problème.

10. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu et des pratiques de confidentialité de ces tiers.

11. Informations complémentaires

- Protection des données dans l'EEE (UE) : si le RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'UE) est appliqué à certaines opérations de traitement des données, cela se fait conformément aux articles pertinents. Le traitement est généralement basé sur le respect des obligations contractuelles, le respect des exigences légales ou sur votre consentement.

12. Modification de cette déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version disponible sur notre site Web ou notre application est toujours la dernière version.