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Programma medico di dimagrimento 1:1

ViaSlim combina terapie farmacologiche, dietisti e health coach, integrati in un programma a 360°.

Il tuo percorso verso il peso forma

Mai più sale d'attesa affollate

Sempre al tuo fianco

Medicina personalizzata

Weisser Injektionspen aufrecht stehend vor weissem Hintergrund
Riconosciuto a livello medico

Un centro per l'obesità autorizzato

ViaSlim è un centro per l'obesità a conduzione medica, riconosciuto dalle società specialistiche. In quanto centro autorizzato possiamo prescrivere la terapia farmacologica per dimagrire, rimborsata dall'assicurazione di base obbligatoria (LAMal). Il nostro team medico è certificato FMH e membro di SGED e SMOB.

SGED SSED, Schweizerische Gesellschaft für Endokrinologie und DiabetologieSMOB, Swiss Society for the Study of Morbid ObesityFMH, Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte

Medicina personalizzata,

Niente soluzioni uguali per tutti

Da ViaSlim ogni raccomandazione si basa sulla tua biologia e sui tuoi dati medici.
Analizziamo i tuoi valori del sangue, gli ormoni, il tuo metabolismo e la tua quotidianità per capire di cosa ha davvero bisogno il tuo corpo.

Frauen verschiedener Altersgruppen mit sichtbarem Wohlbefinden und Gewichtsfortschritt
Frauen verschiedener Altersgruppen mit sichtbarem Wohlbefinden und Gewichtsfortschritt
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Analisi corporea inclusa

Vedi cosa cambia davvero. Non solo il peso.

Alla prima consultazione e a ogni controllo in sede misuriamo la tua composizione corporea con il seca mBCA, un sistema di analisi validato a livello medico. Ricevi valori affidabili invece delle stime di una bilancia da bagno.

  • Massa grassa, massa muscolare, grasso viscerale e acqua corporea, misurati in meno di un minuto.
  • Dati validati a livello medico come base per dosaggio, piano alimentare e allenamento.
  • Il tuo andamento nel corso dei mesi mostra che il grasso sparisce e la tua muscolatura resta protetta. È proprio questo che conta nella terapia con GLP-1.
  • Incluso nel tuo trattamento, agli appuntamenti in sede a Zurigo, Basilea e Berna.

Sistema di misurazione: seca mBCA Ultra, analisi di bioimpedenza medica.

seca mBCA Ultra, medizinisches Gerät zur KörperzusammensetzungsanalyseMesswerte der Körperanalyse: Fettmasse und Skelettmuskelmasse

Perché ViaSlim funziona in modo più duraturo

Perché rendiamo misurabili i progressi e ti accompagniamo da vicino sul piano medico. ViaSlim è uno studio a conduzione medica in Svizzera con grande esperienza nella moderna medicina del sovrappeso.

Nella nostra app & con la bilancia inclusa vediamo subito i cambiamenti e adattiamo per tempo la tua terapia.

Team interdisciplinare: medico, dietisti & care team lavorano a stretto contatto.

Il nostro percorso di trattamento ViaSlim è accettato dalle casse malati svizzere e ti guida passo dopo passo: follow-up chiari e regolari, in digitale o in sede a Zurigo.

Diagramm zeigt Gewichtsverlauf von 108 kg auf 80 kg

La soluzione completa per il tuo percorso dimagrante

Interdisziplinäres Team aus Ärzten, Ernährungsberatern und Coaches

Videoconsultazioni

Contatta il tuo medico per una consulenza personale e un'assistenza individuale – comodamente da casa tua.

Terapie moderne

Utilizziamo approcci terapeutici moderni e basati sull'evidenza, che vanno oltre i classici modelli dietetici.

Frau auf dem Sofa mit eingeblendetem Therapieprofil einer Patientin

Progressi misurabili

I tuoi progressi non vengono stimati, ma misurati.

Nudelsuppe mit Tofu Ei und Pak Choi von oben fotografiert

Consulenza nutrizionale integrata

ViaSlim è sinonimo di qualità medica, precisione e fiducia.

Know-how svizzero

ViaSlim è sinonimo di qualità medica, precisione e fiducia.

ViaSlim Praxisräume in Zürich – modern, ruhig und diskret

Supervisione medica

Valutazione individuale, adattamento continuo e una vera responsabilità per la tua salute sono al centro di tutto.

Tutto per la tua terapia, in un'unica app.

Chatverlauf zwischen Patientin Lorene und Dr. med. Gezim Dervishi

Chat diretta con medico & esperti

Senza sala d'attesa. Senza ritardi. Fai domande, ricevi raccomandazioni mediche o discuti gli adeguamenti della tua terapia direttamente in chat – in modo discreto, rapido & personale.

Smartphone zeigt App-Bereich für Konsultationen und Terminbuchung

Prenota appuntamenti – in pochi secondi

Consultazioni mediche, consulenza nutrizionale, follow-up:
Tutto prenotabile in modo flessibile nell'app, senza telefonate, senza attese.

Smartphone zeigt Kalorienziel und Essenstagebuch in der App

Tracciamento alimentare intelligente

Scatta una foto → valori nutrizionali, apporto proteico, kcal & macro vengono riconosciuti automaticamente.
Ricevi raccomandazioni alimentari personalizzate, in linea con GLP-1, metabolismo & i tuoi obiettivi.

Smartphone zeigt Reflexion Ernährung und Körperanalyse nebeneinander

Progressi che diventano visibili

Peso, BMI, grasso viscerale, sonno, umore, sintomi & tendenze giornaliere: l'app ti mostra cambiamenti misurabili che motivano e danno orientamento.

Smartphone zeigt App-Fortschritt mit ViaScore Gewicht und Körperanalyse

Il sostegno di persone che percorrono la tua stessa strada

Il social network di ViaSlim: nessuna pressione da confronto, ma un health feed positivo e moderato in modo sicuro. Più vicinanza, più motivazione, più costanza.

Smartphone zeigt App mit Wochenprogrammen und Lernmodulen

Programma di 24 settimane – il percorso strutturato verso un successo duraturo

Costruito su basi scientifiche, vicino alla vita quotidiana & verificato dal punto di vista medico. 64 lezioni che cambiano sistematicamente alimentazione, biologia & comportamento, passo dopo passo.

Pesarti. Capire. Progredire.

Bilancia ViaSlim:
La tua chiave per il controllo del peso

Digitale Körperanalysewaage in Schwarz von schräg oben

Tracciamento preciso direttamente da casa

La bilancia smart ViaSlim ti offre un'analisi corporea completa e, oltre al peso, misura anche BMI, massa grassa, idrica e muscolare, grasso viscerale e massa ossea – con validazione clinica e precisione. Così puoi tenere sotto controllo i tuoi progressi in modo semplice e accurato.

Dati in tempo reale nell'app ViaSlim

La tua bilancia ViaSlim si sincronizza automaticamente con l'app – ogni misurazione è subito disponibile e consultabile in qualsiasi momento.

Analisi corporea avanzata per maggiori informazioni

Ottieni una visione approfondita della tua salute con la precisa analisi della composizione corporea – perfettamente integrata nell'app ViaSlim per un'esperienza di gestione del peso a 360°.

Zwei Frauen betrachten gemeinsam lächelnd ein Dokument im Büro

Sempre al tuo fianco.

Ti rendiamo il percorso più facile.

Che si tratti di fissare appuntamenti, coordinare le ricette o di accompagnamento farmacologico. Il nostro team fa in modo che tu possa concentrarti sull'essenziale.

Mai più sale d'attesa affollate.

Con l'app ViaSlim e strumenti moderni porti il tuo percorso dimagrante direttamente a casa tua. Appuntamenti flessibili, pieno controllo e supporto, senza stress e senza attese.

Lächelnde Ärztin mit Stethoskop blickt auf ihr Smartphone

Domande frequenti (FAQ)

Quale farmaco dimagrante viene utilizzato?

Dopo che il nostro team medico ha verificato la tua idoneità, possiamo informarti sui principi attivi che entrano in considerazione. Utilizziamo esclusivamente farmaci originali di marca e la spedizione avviene tramite farmacie svizzere autorizzate. Il nostro team medico è a tua disposizione durante l'intero percorso per rispondere a tutte le tue domande.

Perché non viene indicato quale farmaco viene prescritto?

In base alla legge sulla pubblicità dei medicamenti, i farmaci soggetti a prescrizione non possono essere nominati né pubblicizzati prima di una valutazione medica. Solo dopo aver esaminato i tuoi dati il nostro team di medici può proporti le opzioni adatte.

Come agisce il farmaco dimagrante?

Il farmaco favorisce la perdita di peso imitando un ormone naturale del tuo corpo che regola l'appetito e la digestione. Ti aiuta a provare un senso di sazietà più a lungo, anche con porzioni più piccole. Inoltre riduce l'appetito, così lo stimolo a mangiare si presenta meno spesso.

Per quanto tempo devo assumere il farmaco?

Ognuno reagisce al trattamento in modo diverso e con tempi diversi. In genere consigliamo di restare nel programma per 6–12 mesi, per raggiungere il tuo peso obiettivo e costruire abitudini sane che ti aiutino a mantenere il peso nel lungo periodo.

‍Perché si consiglia un minimo di 6 mesi?

Vediamo che all'inizio i nostri pazienti vogliono perdere più peso possibile e il più in fretta possibile. Tuttavia, sottoporre il corpo a uno sforzo così intenso non è salutare. Apportare piccoli cambiamenti nel tempo e concentrarsi sulla costruzione di abitudini sane, invece che sul numero sulla bilancia, è più sostenibile, più gratificante e più sano.

Perché si consiglia di restare nel programma per 12 mesi?

Anche se la maggior parte dei pazienti inizia già a perdere peso nei primi 6 mesi, raggiungere il peso obiettivo richiede spesso più tempo. Un ritmo sano di perdita di peso è di 0,5–1 kg a settimana. Oltre al dimagrimento ottenuto con i farmaci, l'altro obiettivo del programma ViaSlim è aiutarti a sviluppare abitudini sane in fatto di alimentazione, movimento, sonno, gestione dello stress e altro ancora – abitudini che manterranno nel tempo il peso perso. Consigliamo una durata di 12 mesi nel programma per integrare queste nuove abitudini nella tua vita.

Devo assumere il farmaco per tutta la vita per mantenere il nuovo peso?

Non sono noti sintomi di astinenza quando il trattamento viene interrotto. Molti pazienti continuano comunque ad avvertire un appetito ridotto e un senso di sazietà per alcune settimane dopo la sospensione, perché il farmaco, grazie alla sua lunga emivita, rimane ancora per un po' nell'organismo. Alcune persone hanno ripreso peso dopo aver interrotto il trattamento. È quindi importante sfruttare il tempo nel programma per sviluppare nuove abitudini alimentari e di movimento e mantenerle a lungo termine, così da conservare il peso raggiunto.

Cosa succede se ho effetti collaterali?

Resti in stretto contatto con il tuo medico e il tuo team di assistenza, con consulti regolari per riconoscere presto gli effetti collaterali e intervenire. Se noti effetti collaterali durante il programma dimagrante ViaSlim, puoi contattare in qualsiasi momento il tuo medico ViaSlim. Il nostro team è al tuo fianco per assicurarsi che tu ti senta bene durante tutto il trattamento e che ogni tua domanda trovi risposta.

Cosa succede se dimentico una dose?

Se hai saltato per sbaglio la tua dose settimanale, il nostro team medico consiglia di assumere la dose dimenticata entro 5 giorni dalla data prevista. Potrai poi assumere la dose nel tuo giorno abituale e proseguire come sempre. Se invece sono passati più di 5 giorni, attendi il giorno di somministrazione della settimana successiva. Per esempio: se avresti dovuto fare l'iniezione lunedì 1° maggio ma hai saltato la dose, puoi recuperarla in sicurezza fino a sabato 6 maggio compreso. Se sabato è già passato, salta la dose di questa settimana e riprendi normalmente lunedì 8 maggio. Se hai bisogno di ulteriore supporto, rivolgiti al nostro team di supporto medico.

Che cos'è il programma dimagrante ViaSlim?

ViaSlim è un programma dimagrante svizzero guidato da medici, che unisce farmaci moderni ad assistenza medica, consulenza nutrizionale e health coaching.

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Siamo un centro medico autorizzato specializzato in medicina dell'obesità e ti accompagniamo non solo in digitale, ma anche di persona a Zürich.

Cosa distingue ViaSlim da uno studio medico tradizionale?

ViaSlim unisce il meglio di due mondi: lo studio medico e l'assistenza digitale. 

Disponibile di persona: Non siamo solo una piattaforma online. Da ViaSlim sono possibili anche consulti in presenza a Zürich, per esempio per accertamenti medici o quando la cassa malati lo richiede.

Assistenza moderna senza spostamenti inutili: Molti appuntamenti possono svolgersi comodamente in video o in digitale. Così ricevi un supporto rapido nella vita di tutti i giorni, senza dover andare ogni volta in uno studio medico.

Un team interdisciplinare invece di un singolo appuntamento: Ti accompagna un intero team: medici, consulenti nutrizionali e health coach. In questo modo non ricevi solo una ricetta, ma una strategia sostenibile per alimentazione, comportamento e abitudini a lungo termine.

Cosa include il programma?

Il nostro programma dimagrante ti offre un'assistenza completa che va ben oltre il semplice farmaco:

‍Farmaco che riduce l'appetito: Agisce in modo mirato sul tuo senso di fame e replica i tuoi ormoni della sazietà, così ti senti sazio più a lungo ed eviti gli attacchi di fame.

Consegna discreta dei farmaci: I tuoi farmaci vengono consegnati in modo affidabile e sicuro direttamente a casa tua – comodo e discreto.

Consulenza medica: Grazie a un'assistenza medica continua ci assicuriamo che il farmaco agisca in modo ottimale. In caso di domande o possibili effetti collaterali, il nostro team medico è sempre a tua disposizione per reagire rapidamente e sostenerti.

Consulenza nutrizionale individuale: Oltre all'assistenza medica, i nostri consulenti nutrizionali ti accompagnano nel tuo percorso di dimagrimento e ti offrono un supporto su misura per alimentazione e stile di vita

Accesso all'app ViaSlim: Con l'app ViaSlim gratuita hai sempre in tasca tutto il tuo programma dimagrante, 100 % digitale, sicuro e semplice.

Contatto diretto con il tuo team di cura:
Funzione chat per domande rapide
Videoconsulti con medici, consulenti nutrizionali e health coach
Tutti gli appuntamenti e i consigli raccolti in un unico posto

I tuoi progressi sempre sotto controllo
Documentazione della tua evoluzione
Funzioni intelligenti come il riconoscimento dei pasti in tempo reale
I tuoi dati sul peso sempre a portata di mano

Accompagnamento olistico
I nostri health coach e consulenti nutrizionali ti accompagnano con un percorso formativo su basi scientifiche, sviluppato appositamente per una perdita di peso duratura – passo dopo passo e al tuo ritmo.

Motivazione & community
Come partecipante ViaSlim hai accesso alla nostra community esclusiva. Confrontati con persone che vivono la tua stessa esperienza, condividi i successi e resta motivato anche nei momenti difficili. Insieme è più facile non mollare 

Il risultato: Un vero pacchetto completo che ti sostiene dal punto di vista medico, emotivo e nella vita quotidiana – per raggiungere i tuoi obiettivi in modo duraturo e ben accompagnato.

C'è una durata minima del contratto?

Non c'è nessuna durata minima del contratto: puoi quindi disdire in qualsiasi momento prima del pagamento successivo. Bloccheremo tutti i pagamenti e gli ordini futuri.

Perché il programma dimagrante ViaSlim è meglio del solo farmaco?

Il programma dimagrante ViaSlim offre risultati nettamente migliori rispetto alla sola assunzione del farmaco. Il motivo sta nell'assistenza e nel supporto completi che il programma offre. Gli studi dimostrano che chi, oltre ai farmaci, riceve consulenza medica regolare, health coaching e il sostegno di una community perde molto più peso rispetto a chi usa solo il farmaco. Con ViaSlim non ricevi solo il farmaco, ma anche il supporto strutturato per ottenere risultati a lungo termine e massimizzare la tua perdita di peso.

C'è una durata minima del contratto?

Non c'è nessuna durata minima del contratto: puoi quindi disdire in qualsiasi momento prima del pagamento successivo. Bloccheremo tutti i pagamenti e gli ordini futuri.

Quanto costa il programma?

Da ViaSlim puoi scegliere tra due modelli trasparenti, a seconda che la tua cassa malati copra il trattamento o che tu preferisca pagare in proprio.

  1. Il modello assicurazione di base (tramite la cassa malati)
    Questo modello è adatto a te se hai un BMI superiore a 28 e soddisfi i requisiti medici.
    Cosa è coperto?
    Consulti medici in presenza e in video durante la terapia
    Consulenze nutrizionali
    Queste prestazioni vengono fatturate tramite la tua assicurazione di base.
    Importante:
    Per la copertura dei costi è di norma necessario un unico consulto in presenza a Zürich (Asylstrasse 104). Se sei idoneo, ci occupiamo noi della richiesta di garanzia di copertura dei farmaci presso la cassa malati, non devi pensare a nulla.

  2. Il modello pagamento in proprio
    Inizia subito il programma dimagrante con il miglior rapporto qualità-prezzo in Svizzera, a soli 225 CHF al mese, farmaco incluso. Nessun costo nascosto – ricetta, assistenza medica, spedizione & aumenti di dosaggio* inclusi


‍Come funziona: Dopo il primo pagamento e l'avvio del programma ti vengono addebitati 225 CHF ogni 28 giorni. Il farmaco viene consegnato direttamente a casa tua. Non c'è nessuna durata minima: puoi annullare il tuo prossimo ordine in qualsiasi momento prima della successiva data di pagamento.

*Tieni presente che questo vale per il piano di dosaggio standard. I medici possono prescrivere una dose più alta se hai già assunto il farmaco in precedenza. Se desideri aumentare il dosaggio (in caso di buona tollerabilità e con approvazione medica), possono esserci costi aggiuntivi.

Come funziona la garanzia di rimborso di 28 giorni?

La tua salute per noi viene prima di tutto. Per questo offriamo a tutti i nostri pazienti con il modello pagamento in proprio una garanzia di rimborso di 28 giorni per l'avvio del nostro piano di trattamento nell'ambito del programma dimagrante – nel caso in cui tu non possa continuare a causa di effetti collaterali o di un cambiamento del tuo stato di salute. Per evitare sprechi di farmaci e garantire un uso responsabile, la garanzia vale alle seguenti condizioni:

- Si riferisce esclusivamente al piano di trattamento iniziale; non è possibile un rimborso per i livelli di dosaggio superiori.

- La garanzia vale solo se devi interrompere il trattamento a causa di effetti collaterali o per motivi medici.

La richiesta di rimborso deve:

- Essere presentata entro 28 giorni dal tuo primo ordine su ricetta

- E arrivarci prima della spedizione della tua seconda consegna programmata

La garanzia può essere utilizzata una sola volta per paziente. Se pensi di averne diritto, contatta semplicemente il nostro team di supporto – ti accompagneremo con sensibilità nei passi successivi.

Quando la cassa malati copre i costi dei farmaci?

La cassa malati copre i costi dei moderni farmaci dimagranti solo a condizioni mediche chiaramente definite.

La copertura dei costi dei farmaci è possibile se:

  • il tuo BMI è superiore a 35
    oppure
  • il tuo BMI è superiore a 28 e hai almeno una patologia concomitante legata al peso
    ad es. ipertensione, diabete, apnea notturna o valori elevati dei lipidi nel sangue 

Inoltre importante: In questi casi è necessario un consulto in presenza a Zürich (Asylstrasse 104)

Il bello: ViaSlim si occupa di tutto: Verifichiamo i tuoi requisiti, raccogliamo tutti i documenti necessari e gestiamo l'intero processo di garanzia di copertura per te. Ti accompagniamo passo dopo passo

Come inizio il programma?

Dopo aver compilato il questionario medico sul nostro sito, le tue risposte vengono verificate dal nostro sistema per confermare la tua idoneità al programma. Se l'esito è positivo, il tuo percorso con ViaSlim può iniziare! Prenoti il primo appuntamento con il tuo medico in videoconsulto. Consigliamo inoltre un prelievo di sangue, che puoi fare in uno dei nostri numerosi centri di laboratorio in tutta la Svizzera o dal tuo medico di famiglia.

Ho bisogno di una bilancia speciale per il programma ViaSlim?

No, una bilancia speciale non è strettamente necessaria. Consigliamo tuttavia l'uso di una moderna bilancia per l'analisi corporea, per valutare i tuoi progressi nel modo più preciso e individuale possibile.

Perché una bilancia impedenziometrica è utile: Una bilancia di questo tipo misura non solo il tuo peso, ma anche altri valori come massa grassa, massa muscolare e percentuale di acqua. Queste informazioni aiutano il nostro team di cura a valutare il tuo andamento su solide basi mediche e ad adattare in modo ottimale la terapia se necessario.

Il nostro consiglio ViaSlim: Puoi naturalmente usare la tua bilancia. In opzione ti offriamo inoltre una moderna smart scale di Withings al prezzo unico di 149 CHF. Trasmette automaticamente le misurazioni, con integrazione diretta nel tuo percorso di trattamento. La bilancia è tua e puoi continuare a usarla anche dopo il programma
La bilancia non è un obbligo, ma un chiaro vantaggio per un'assistenza ancora più personalizzata e una migliore valutazione medica dei tuoi progressi.

E se il programma non è adatto a me?

Se il farmaco soggetto a prescrizione non è adatto a te, ti rimborsiamo subito l'importo. Puoi terminare il programma in qualsiasi momento.

Ho bisogno di un invio dal mio medico di famiglia?

Solo se ti interessa il nostro modello assicurazione di base e hai stipulato con la tua cassa malati il modello medico di famiglia o HMO. In questo caso abbiamo bisogno di un invio da parte del tuo medico di famiglia. Puoi comunque registrarti da noi già prima: dopo la registrazione ricevi da noi un apposito modulo da inviare al tuo medico di famiglia. Con un modello telefonico («Telmed») dovrai chiedere in anticipo alla tua assicurazione di autorizzare l'invio a noi (ambito: medicina dell'obesità). Molte polizze includono però la libera scelta del medico, quindi puoi fissare direttamente un appuntamento con noi, online o per telefono

È necessario un esame di laboratorio?

Sì, per partecipare al programma ViaSlim abbiamo bisogno di un esame di laboratorio recente che includa, tra l'altro, emocromo completo, profilo lipidico, TSH e HbA1c, e che non sia più vecchio di sei mesi.

L'esame di laboratorio può essere eseguito dal tuo medico di famiglia e il risultato inviato poi a viaslim@hin.ch. In alternativa offriamo un prelievo di sangue in una delle nostre sedi partner. Trovi le nostre sedi partner su: https://booking.mymediservice.ch/viaslim/

Come posso annullare o spostare un appuntamento?

Ti preghiamo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo se vuoi annullare o spostare il tuo appuntamento. Così possiamo offrire lo slot ad altri pazienti.

Puoi annullare facilmente tramite:

📞 Telefono: +41 79 604 9843

📧 E-mail: care@viaslim.ch

💻 Direttamente nella tua app mobile

Cosa succede se annullo l'appuntamento troppo tardi o non mi presento?

Gli appuntamenti non disdetti in tempo o non giustificati vengono addebitati con una tassa di mancata presentazione. Questo indennizzo forfettario ammonta attualmente a CHF 50.– per gli appuntamenti di consulenza nutrizionale e health coaching e a CHF 75.– per i consulti medici.

Come posso fissare un appuntamento?

Al momento possiamo ancora offrirti posti di trattamento disponibili. Se hai urgente bisogno di una consulenza, non esitare a contattarci direttamente: ti aiutiamo il più rapidamente possibile.

Da ViaSlim l'assegnazione degli appuntamenti avviene in più fasi, per garantirti la migliore assistenza possibile: prima di poter prenotare il tuo primo consulto, ti chiediamo di inserire i tuoi dati tramite il nostro quiz su onboarding.viaslim.ch. Questo ci aiuta a verificare la tua idoneità alla terapia e a proporti un piano di trattamento ottimale.

1. Dopo la verifica positiva dell'indicazione: puoi fissare direttamente un appuntamento per il tuo primo consulto tramite il nostro modulo di prenotazione digitale.

2. Prima consulenza telefonica gratuita: se hai domande preliminari, puoi prenotare in qualsiasi momento una prima consulenza senza impegno con il nostro team di assistenza. Scrivici pure a support@viaslim.ch.

3. Prenotazione nell'app mobile: dopo la registrazione puoi gestire e prenotare i tuoi appuntamenti anche direttamente nella nostra app ViaSlim, comodamente e in modo flessibile ovunque ti trovi.

Quali sono i mezzi di pagamento?

I pazienti con il modello assicurazione di base vengono fatturati tramite l'assicurazione di base, come per qualsiasi visita medica in Svizzera. Le prestazioni vengono conteggiate direttamente con la tua cassa malati.

Con il modello pagamento in proprio puoi pagare comodamente online con carta di credito. Essendo un servizio in abbonamento, ci assicuriamo che tu non debba mai preoccuparti che i farmaci finiscano. Dopo la registrazione addebitiamo la tua carta a intervalli regolari, in base al trattamento prescritto. La consegna dei farmaci è affidata al nostro partner di spedizione, così non devi preoccuparti della consegna.

Quando viene addebitato il pagamento mensile?

Dopo il primo pagamento e la spedizione del tuo ordine, il pagamento successivo viene addebitato automaticamente 28 giorni dopo, per garantire una fornitura continua. Per ogni ulteriore ordine sulla tua prescrizione, il pagamento viene addebitato ogni 28 giorni. Se devi posticipare il prossimo pagamento, contatta il nostro team tramite il modulo di contatto.

Qual è il periodo di preavviso?

Puoi disdire in qualsiasi momento prima del pagamento successivo. Bloccheremo tutti i pagamenti e gli ordini futuri. Tieni presente che l'elaborazione può richiedere 1–2 giorni. Perché il tuo abbonamento venga disdetto in tempo, informa il nostro team qualche giorno prima della prossima data di pagamento se desideri disdire.

Come ricevo il farmaco?

La nostra farmacia partner ti spedisce ogni mese i farmaci direttamente a casa tua o a un indirizzo di tua scelta. Spediamo in pacchi refrigerati per garantire la catena del freddo del tuo farmaco.

Quando ricevo il farmaco?

Non appena hai compilato il questionario medico e avuto il tuo primo consulto con uno dei nostri medici. Se il medico stabilisce che il trattamento è adatto a te e non restano domande aperte, ricevi il tuo piano di trattamento. Una volta verificato e confermato il piano, il tuo ordine viene inviato alla farmacia. La nostra farmacia partner confeziona il farmaco e di norma lo spedisce ai nostri pazienti il più rapidamente possibile.

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